Politique de confidentialité

Version 1.0 — en vigueur au 6 septembre 2026.
Applicable au site app.famiconnect.fr et à l’application mobile FamiConnect.

FamiConnect met des familles en relation. Un service qui parle d’enfants, de sorties et de vie quotidienne ne peut pas se contenter d’un texte de circonstance.

Ce document dit exactement quelles informations nous détenons, ce que nous en faisons, qui peut les voir, combien de temps nous les gardons et ce que vous pouvez nous demander. Il est écrit pour être lu, pas pour être signé sans être lu. Si un point vous paraît obscur, écrivez-nous : nous vous répondrons.

Il complète les conditions générales d’utilisation, dont il fait partie intégrante.

Article 1 — Qui répond de vos données

Le responsable du traitement — celui qui décide de ce qui est collecté et qui en répond devant la loi — est :

FamiConnect, société par actions simplifiée au capital de 100 €, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 939 016 523, dont le siège social est situé 25 rue de Ponthieu
75008 Paris
Directeur de la publication : Akim Hadboun
Contact pour toute question relative à vos données : contact@famiconnect.fr

Nous n’avons pas désigné de délégué à la protection des données ; la loi ne nous y oblige pas en l’état de notre activité. Vos demandes sont traitées directement par l’éditeur, à l’adresse ci-dessus.

Article 2 — Trois règles qui gouvernent tout le reste

Tout ce qui suit découle de trois décisions prises à la conception du service. Ce ne sont pas des intentions : elles sont inscrites dans le code.

2.1 — FamiConnect est réservé aux adultes

L’inscription exige une date de naissance et refuse toute personne âgée de moins de 18 ans. Ce contrôle est automatique et ne peut pas être contourné depuis le formulaire. Si nous apprenons qu’un compte a été ouvert par un mineur, nous le fermons et supprimons les données associées.

2.2 — Les enfants n’ont pas de compte

Aucun mineur ne s’inscrit, ne publie, ne rejoint un groupe ni ne reçoit de message sur FamiConnect. Le service s’adresse aux parents. Les seules informations relatives aux enfants que nous détenons sont celles qu’un parent choisit de renseigner sur son propre profil : leur nombre et leur année de naissance. Ni nom, ni prénom, ni date exacte, ni école, ni adresse.

2.3 — Rien de ce qui se passe sur FamiConnect n’est public

Aucune fiche de membre, aucun groupe, aucune sortie, aucune publication et aucune photo n’est accessible sans compte. Concrètement :

• un visiteur non connecté ne peut atteindre que trois pages : la connexion, l’inscription et la réinitialisation du mot de passe ;
• l’interface de programmation qui alimente le site et l’application refuse toute requête non authentifiée ;
• les pages sont marquées noindex, exclues par le fichier robots.txt et retirées du plan du site, de sorte qu’aucun moteur de recherche ne les référence.

Autrement dit : on ne tombe pas sur vous, ni sur vos photos, en tapant votre nom dans un moteur de recherche.

Article 3 — Ce que nous traitons, et pourquoi

Le tableau ci-dessous est exhaustif. Il n’existe aucune autre catégorie d’information collectée par FamiConnect.

Les champs indiqués comme facultatifs peuvent rester vides ou être effacés à tout moment depuis votre profil, sans perdre l’accès au service.

Article 4 — Ce que nous ne faisons pas

Cette liste engage FamiConnect au même titre que le reste de ce document.

• Nous ne vendons ni ne louons vos données. Ni à un annonceur, ni à un courtier, ni à un partenaire, ni à qui que ce soit, à aucun prix.
• Nous ne faisons pas de publicité ciblée. Votre profil ne sert pas à vous vendre quelque chose, et n’est transmis à aucune régie.
• Nous ne lisons pas vos messages privés. La seule exception est le traitement d’un signalement portant sur une conversation précise, et dans ce cas nous n’accédons qu’aux échanges signalés.
• Nous ne prenons aucune décision automatisée à votre sujet. Aucun profilage, aucun score, aucune suspension de compte décidée par une machine : une personne examine chaque cas.
• Nous ne vous demanderons jamais votre mot de passe. Ni par courriel, ni par téléphone, ni par message. Un message qui vous le demande n’émane pas de nous.
• FamiConnect n’est pas un site de rencontre. C’est un service qui met en relation des familles autour d’activités partagées. Les comportements de drague, les sollicitations à caractère sexuel et le harcèlement entraînent la fermeture immédiate du compte, indépendamment des suites judiciaires.

Article 5 — Les informations sur vos enfants

C’est le point sur lequel nous avons été le plus stricts, et il mérite d’être détaillé.

FamiConnect ne détient sur vos enfants que deux informations, toutes deux facultatives et fournies par vous : combien vous en avez, et leur année de naissance. Elles servent uniquement à rapprocher des familles dont les enfants ont des âges proches — l’usage même du service.

Nous ne collectons ni leur nom, ni leur prénom, ni leur date de naissance exacte, ni leur école, ni leur adresse, ni aucune donnée de santé. Aucun enfant ne dispose d’un compte, d’une messagerie ou d’une page à son nom. Aucun enfant ne peut être contacté par le service.

5.1 — Sur les photos où figurent vos enfants

Vous restez seul juge de ce que vous publiez. Nous vous invitons à la retenue : une photo publiée dans un groupe est visible de tous ses membres, et rien n’empêche techniquement un membre d’en faire une copie. Vous pouvez supprimer une photo à tout moment ; nous l’effaçons de nos serveurs, mais nous ne pouvons pas effacer une copie qu’un tiers aurait déjà réalisée.

La diffusion d’images d’un mineur sans l’accord des titulaires de l’autorité parentale est un délit (article 226-1 du code pénal). Publier la photo de l’enfant d’un autre membre sans son accord vous expose personnellement.

Article 6 — La localisation

FamiConnect distingue deux choses que beaucoup de services confondent.

6.1 — Votre ville

Vous saisissez un nom de ville. Nous le convertissons en coordonnées approximatives pour pouvoir classer les sorties par distance. Cette conversion est faite par la Base Adresse Nationale, un service public de l’État français (api-adresse.data.gouv.fr), sans clé d’identification, sans compte et sans transmission d’aucune donnée vous concernant : seul le nom de la ville lui est envoyé.

6.2 — La position de votre téléphone

Lorsque vous utilisez la fonction « autour de moi » — typiquement en vacances — l’application demande votre position à votre appareil. Vous pouvez refuser : le service continue de fonctionner à partir de votre ville.

Cette position n’est jamais enregistrée. Elle sert à calculer une liste de sorties à l’écran, puis disparaît. Elle n’est stockée ni sur nos serveurs, ni dans votre profil, ni dans un historique, et n’est transmise à personne. Vous pouvez retirer l’autorisation à tout moment dans les réglages de votre téléphone.

Article 7 — Vos photos

Les photos que vous publiez — profil, couverture, publications, sorties, groupes — sont hébergées sur les serveurs de FamiConnect et ne sont visibles que par les membres connectés, selon les règles de l’article 8.

Elles ne sont indexées par aucun moteur de recherche. Elles ne sont transmises à aucun tiers. Elles ne servent à entraîner aucun système automatique.

Les données techniques que votre appareil insère parfois dans un fichier photo — notamment les coordonnées GPS de prise de vue — ne sont pas exploitées par FamiConnect. Par prudence, si vous photographiez depuis chez vous, désactivez la géolocalisation de l’appareil photo de votre téléphone avant de publier.

Article 8 — Qui voit quoi

La visibilité à l’intérieur du service obéit à des règles simples :

• Les membres connectés voient votre profil, vos publications publiques dans le fil, les sorties que vous organisez et les groupes ouverts que vous animez.
• Les membres d’un groupe voient ce qui est publié dans ce groupe, et rien d’autre. Les groupes privés ne sont pas visibles des non-membres.
• Vos amis voient en plus les contenus que vous leur réservez.
• Personne d’autre. Un visiteur non connecté ne voit rien du tout.

8.1 — Le mode discret

Vous pouvez activer un mode discret : vous cessez d’apparaître dans l’annuaire, dans les recherches et dans les filtres. Personne ne tombe plus sur vous par hasard. Vos amis, les membres de vos groupes et les participants à vos sorties continuent de vous voir : c’est un retrait de la découverte, pas une disparition. Un groupe que vous animez et une sortie que vous organisez restent signés de votre nom, parce que d’autres familles s’y sont engagées.

8.2 — Le blocage

Vous pouvez bloquer un membre. Le blocage est réciproque — vous ne vous voyez plus mutuellement — et silencieux : la personne bloquée n’en est pas informée. Elle ne peut plus voir votre profil, vos publications, vos photos, vos sorties ni vos participations, ne peut plus vous écrire, vous inviter ni vous demander en ami, et disparaît des groupes de votre point de vue. Le blocage se lève quand vous le décidez.

Article 9 — Cookies et traceurs

9.1 — Les cookies indispensables

FamiConnect dépose un cookie de session au moment où vous vous connectez. Il sert uniquement à vous maintenir identifié d’une page à l’autre : sans lui, le service est inutilisable. Il expire après 48 heures, ou après 14 jours si vous cochez « se souvenir de moi », et disparaît lorsque vous vous déconnectez. Ces cookies ne servent à aucune mesure d’audience et ne suivent pas votre navigation ailleurs ; à ce titre, ils ne requièrent pas votre consentement.

9.2 — Mesure d’audience

Les pages accessibles sans compte — connexion, inscription, mot de passe oublié — utilisent Google Analytics pour mesurer leur fréquentation. Ces cookies ne sont déposés qu’avec votre accord, recueilli par le bandeau affiché à votre première visite, et vous pouvez le retirer à tout moment. Aucune mesure d’audience n’est effectuée sur les membres connectés : dès l’ouverture de votre session, ce suivi est désactivé.

9.3 — Aucune publicité

FamiConnect n’affiche aucune publicité et ne dépose aucun cookie publicitaire ou de reciblage. Vos données ne sont transmises à aucune régie.

Article 10 — Les tiers qui interviennent

Nous faisons appel au plus petit nombre possible de prestataires. Voici la liste complète.

Aucun autre destinataire. En particulier, aucune donnée n’est communiquée à des annonceurs, des courtiers en données, des assureurs, des banques ou des réseaux sociaux.

Les autorités judiciaires peuvent obtenir communication de certaines données dans le cadre d’une réquisition légale : voir l’article 15.

Article 11 — Vos données restent en Europe

L’ensemble des données de FamiConnect est hébergé et traité dans l’Union européenne. Nous ne procédons à aucun transfert vers un pays tiers, et aucun de nos prestataires n’est autorisé à le faire.

Si cette situation devait changer, nous vous en informerions préalablement et n’y procéderions que dans les conditions strictes prévues par le chapitre V du règlement général sur la protection des données.

Article 12 — Durées de conservation

Nous ne gardons rien « au cas où ».

• Tant que votre compte est actif, vos informations de profil et vos contenus sont conservés.
• Si vous supprimez votre compte, l’effacement est effectué sous 30 jours. Vos publications, vos photos, vos messages et votre profil disparaissent.
• Si vous ne vous connectez plus pendant 3 ans, nous vous adressons un courriel de relance. Sans réponse de votre part dans le mois, le compte est supprimé.
• Les sorties passées restent visibles des seuls participants pendant 12 mois, puis sont supprimées ; le nom de l’organisateur y demeure jusque-là.
• Les données de connexion (adresse IP, horodatage) sont conservées 12 mois, en application de la loi.
• Les signalements sont conservés 1 an après leur clôture, et jusqu’au terme de la procédure lorsqu’ils ont donné lieu à des suites judiciaires.
• Les comptes fermés pour manquement grave laissent subsister une empreinte chiffrée de l’adresse e-mail, pendant 3 ans, à seule fin d’empêcher une réinscription. Cette empreinte ne permet pas de reconstituer l’adresse.
• Les sauvegardes techniques suivent une rotation : une donnée supprimée disparaît des sauvegardes au plus tard au bout de 30 jours.

Un contenu que vous avez publié dans un groupe et qui a été cité ou repris par un autre membre demeure sous la responsabilité de ce membre ; la suppression de votre compte n’efface pas sa propre publication.

Article 13 — Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures suivantes :

• chiffrement des échanges entre votre appareil et nos serveurs (HTTPS/TLS) ;
• mots de passe conservés sous forme d’empreinte chiffrée, jamais en clair ;
• fermeture complète de l’interface de programmation aux requêtes non authentifiées ;
• accès à l’administration restreint à un nombre limité de personnes nommément désignées ;
• sauvegardes régulières, conservées séparément ;
• mises à jour de sécurité appliquées sans délai.

Aucun système n’est infaillible. En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque pour vos droits, nous en informerons la CNIL dans les 72 heures et vous préviendrons directement lorsque le risque est élevé, comme l’exige l’article 34 du règlement général sur la protection des données.

De votre côté : choisissez un mot de passe que vous n’utilisez nulle part ailleurs, et ne le communiquez à personne.

Article 14 — Signalement, modération, blocage

FamiConnect met à votre disposition un bouton de signalement sur chaque publication, chaque profil, chaque sortie et chaque groupe. Vous pouvez signaler notamment : un contenu qui met un enfant en danger, du harcèlement, des propos haineux, une usurpation d’identité, un contenu à caractère sexuel, une escroquerie.

Chaque signalement est transmis à l’équipe de modération et examiné par une personne. Nous conservons l’identité du signalant pour traiter la demande ; elle n’est jamais communiquée à la personne signalée.

Selon la gravité, nous pouvons retirer le contenu, avertir, suspendre ou fermer le compte. Un signalement portant sur la mise en danger d’un mineur est traité en priorité et peut donner lieu à un signalement aux autorités compétentes, sans préavis.

Indépendamment de la modération, le blocage décrit à l’article 8.2 vous permet d’écarter immédiatement quelqu’un, sans avoir à vous justifier ni à attendre notre décision.

Article 15 — Nos obligations légales

FamiConnect a la qualité d’hébergeur au sens de l’article 6 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique. Il en résulte trois conséquences que vous devez connaître :

• nous ne sommes pas tenus de surveiller de manière générale les contenus publiés par les membres, et nous ne le faisons pas ;
• nous retirons promptement tout contenu manifestement illicite dès qu’il nous est signalé — c’est l’objet du dispositif décrit à l’article 14, conforme au règlement européen 2022/2065 sur les services numériques ;
• nous conservons pendant un an les données permettant d’identifier l’auteur d’un contenu, et les communiquons à l’autorité judiciaire qui nous les réquisitionne. Aucune donnée n’est transmise à qui que ce soit d’autre.

Le membre qui publie un contenu en demeure l’auteur et en répond personnellement, notamment au titre du harcèlement moral (article 222-33-2-2 du code pénal), de l’atteinte à la vie privée et au droit à l’image (article 226-1), de l’usurpation d’identité (article 226-4-1) et de la diffusion d’images de mineurs (article 227-23).

Article 16 — Vos droits

Le règlement général sur la protection des données et la loi du 6 janvier 1978 vous reconnaissent les droits suivants, que vous pouvez exercer à tout moment :

• Accès — obtenir la copie de toutes les informations que nous détenons sur vous.
• Rectification — corriger ce qui est inexact. La plupart des champs sont modifiables directement depuis votre profil.
• Effacement — faire supprimer vos informations, sous réserve de celles que la loi nous impose de conserver (article 12).
• Limitation — demander le gel d’un traitement le temps qu’une contestation soit tranchée.
• Opposition — vous opposer, pour un motif tenant à votre situation, à un traitement fondé sur notre intérêt légitime.
• Portabilité — récupérer vos données dans un format lisible par machine, ou nous demander de les transmettre à un autre service.
• Retrait du consentement — à tout moment, pour la géolocalisation ponctuelle et, le cas échéant, la mesure d’audience, sans que cela remette en cause ce qui a été fait avant.

Écrivez à contact@famiconnect.fr. Nous répondons dans un délai d’un mois, porté à trois mois pour les demandes complexes, auquel cas nous vous en informons. Nous pouvons être amenés à vérifier votre identité si un doute raisonnable existe ; ce n’est jamais un prétexte pour retarder la réponse.

Pour supprimer votre compte, écrivez-nous à cette même adresse : la suppression est effectuée sous 30 jours, et nous ne vous en demanderons pas la raison.

Article 17 — En cas de décès

Vous pouvez, de votre vivant, nous adresser des directives sur le sort de votre compte et de vos données après votre décès, en application de l’article 85 de la loi Informatique et Libertés. À défaut de directives, vos héritiers peuvent demander la fermeture du compte sur justification de leur qualité.

Article 18 — Évolution de ce texte

Ce document évoluera avec le service. Toute modification substantielle — nouvelle catégorie de données, nouveau destinataire, nouvelle finalité — vous sera annoncée par courriel et par un message dans l’application, au moins quinze jours avant son entrée en vigueur. Les versions antérieures restent consultables sur demande.

Continuer d’utiliser FamiConnect après cette date vaut prise de connaissance ; si vous n’êtes pas d’accord, vous pouvez supprimer votre compte, et vos données seront effacées selon l’article 12.

Article 19 — Nous écrire, et réclamer

Pour toute question, toute demande relative à vos données ou toute réclamation :

contact@famiconnect.fr
FamiConnect
25 rue de Ponthieu
75008 Paris

Si notre réponse ne vous satisfait pas, ou en l’absence de réponse, vous pouvez saisir la Commission nationale de l’informatique et des libertés :

CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
www.cnil.fr/fr/plaintes

Nous préférons évidemment régler les choses directement avec vous. Écrivez-nous d’abord : c’est plus rapide, et nous prenons ces demandes au sérieux.