Foire Aux Questions (FAQ)

Pour toutes les familles, quelle que soit leur structure.
Les parents solos en quête d’échanges et de sorties. Les couples avec enfants qui souhaitent élargir leur cercle. Et les futurs parents qui cherchent du soutien et des conseils.

L’inscription est gratuite et prend deux minutes.
Vous donnez votre adresse e-mail, un mot de passe, et le prénom sous lequel les autres familles vous verront.
Vous indiquez votre date de naissance : le service est réservé aux adultes.
Vous indiquez votre commune : c’est elle qui vous montre les familles et les sorties proches. Jamais votre adresse exacte.
Un code à quatre chiffres vous est enfin envoyé par courriel pour confirmer votre inscription.

Oui. L’inscription et l’utilisation de FamiConnect sont entièrement gratuites, et le resteront.

Non. FamiConnect est réservé aux adultes. Aucun enfant n’a de compte, et l’inscription est refusée aux moins de 18 ans.
Vous parlez de vos enfants si vous le souhaitez, leur âge par exemple, pour trouver des familles aux enfants du même âge. Mais jamais leur nom, ni votre adresse exacte.

Par la messagerie privée, avec les familles dont vous êtes ami.
Dans les groupes, autour d’un quartier, d’une école ou d’un centre d’intérêt.
Et lors des sorties, où l’on se parle pour de vrai.

Seulement les familles avec lesquelles vous êtes ami. Personne ne peut vous écrire sans que vous ayez accepté sa demande d’abord.
Vous pouvez à tout moment bloquer quelqu’un, le signaler, ou passer votre profil en mode discret pour ne plus apparaître dans l’annuaire.

Indiquez votre commune, et FamiConnect vous montre les familles et les sorties de votre secteur.
Vous pouvez chercher par ville, par département, ou autour de vous, dans un rayon de 5, 10, 25 ou 50 kilomètres, et filtrer par âge des enfants.
Votre adresse exacte n’est jamais affichée.

FamiConnect est un réseau jeune. Si aucune famille n’apparaît dans votre secteur, c’est qu’il n’en compte pas encore, et pas que vous avez mal cherché.
Élargissez le rayon à 10, 25 ou 50 kilomètres : une sortie à vingt minutes de voiture reste une sortie.
Proposez la première sortie, un goûter au parc un mercredi après-midi. Les familles qui s’inscrivent ensuite viennent souvent parce qu’une sortie existait déjà.
Renseignez votre commune : c’est elle qui vous rend visible aux familles qui arriveront après vous.

Pour organiser, proposez une sortie : un pique-nique, un musée, une activité sportive. Vous fixez le lieu, l’heure et le nombre de places.
Pour rejoindre, parcourez les sorties proposées près de chez vous et inscrivez-vous. Vous pouvez aussi inviter d’autres familles.

Vous. FamiConnect met les familles en relation, mais n’organise pas et n’encadre pas les sorties. Celui qui propose une sortie en est l’organisateur, et chaque parent reste responsable de ses enfants pendant toute la durée de la rencontre.
Comme pour un rendez-vous au parc entre voisins : nous vous aidons à vous trouver, le reste vous appartient.

Oui. Vous entrez en liste d’attente, et si une place se libère, la première famille en attente la prend automatiquement, et elle en est prévenue.
Rien à surveiller, rien à relancer.

Oui. Enregistrez-la en brouillon : elle n’est visible que de vous, et personne n’est prévenu tant que vous ne l’avez pas publiée.
Vous pouvez aussi refaire une sortie passée en deux gestes : tout est repris sauf la date, que vous choisissez. Pratique pour un rendez-vous qui revient chaque mois.

Un groupe réunit les familles autour d’un quartier, d’une école ou d’une passion : les sorties nature, les parents d’ados, le centre-ville.
Un groupe public est visible de tous et chacun peut le rejoindre.
Un groupe privé se rejoint sur demande, et ses sorties ne sont visibles que de ses membres.

Réservée aux adultes : l’inscription est refusée aux moins de 18 ans, et la date de naissance est vérifiée par le serveur, pas seulement à l’écran.
Votre adresse exacte n’est jamais affichée : seuls votre commune et votre département le sont.
Vos données ne sont jamais revendues, et le service respecte le RGPD.
Un bouton de signalement est disponible sur chaque profil et sur chaque sortie. Chaque signalement est lu.
Le mode discret vous permet de disparaître de l’annuaire à tout moment.

Utilisez le bouton de signalement, disponible sur chaque profil et sur chaque sortie.
Vous pouvez aussi nous écrire à signaler@famiconnect.fr

Connectez-vous avec votre adresse e-mail, celle que vous avez donnée à l’inscription.
Le nom affiché sur votre profil n’est pas votre identifiant de connexion : beaucoup de membres ont choisi un nom différent, et c’est la cause la plus fréquente d’un refus.
Mot de passe oublié ? Cliquez sur « Mot de passe oublié » sur la page de connexion : un lien vous est envoyé par courriel.

Pour modifier votre profil, rendez-vous dans Paramètres, puis Modifier mon profil.
Pour supprimer votre compte, allez dans Paramètres, puis Supprimer mon compte, et suivez les instructions.
Besoin d’aide ? Écrivez-nous à contact@famiconnect.fr

Sur notre blog, où nous publions articles, conseils et témoignages.
Par notre newsletter, qui vous envoie les nouveautés par courriel.
Et sur nos réseaux : Facebook, Twitter, LinkedIn et TikTok.

Oui. FamiConnect est disponible sur Android : télécharger sur Google Play.
L’application vous prévient quand une famille vous écrit, quand une sortie est proposée près de chez vous, et quand quelqu’un rejoint la vôtre. Une version iPhone est à l’étude.

Oui. Nous travaillons avec des associations, des entreprises et des experts en parentalité pour enrichir l’expérience des membres.
Vous représentez une association familiale et souhaitez travailler avec nous ? Écrivez-nous à contact@famiconnect.fr

Oui, nous accueillons vos témoignages et vos conseils.
Si vous souhaitez partager votre expérience, écrire un article ou donner des conseils sur la parentalité, envoyez-nous votre proposition à contact@famiconnect.fr